Kompleksowa osługa informatyczna

  • PDF

Stała obsługa informatyczna dla średnich firm obejmuje kompleksową i stałą opiekę serwisową nad Państwa środowiskiem informatycznym. Usługa ta kierowana jest przede wszystkim dla wymagających i dynamicznych przedsiębiorstw, dla których ciągła praca systemu informatycznego jest znaczeniem kluczowym.

Jest to współpraca o charakterze ryczałtowym z ustaloną płatnością miesięczną i obejmuje nieograniczony dostęp do wszystkich usług wsparcia technicznego świadczonych przez naszą firmę. Umowa gwarantuje krótki czas reakcji w przypadku wystąpienia awarii.

Oprócz tradycyjnych wizyt serwisowych, nasza firma oferuje dodatkowo wszystkim naszym klientom zdalną pomoc, która skraca czas reakcji do minimum. Usługa pomocy zdalnej umożliwia korzystanie ze zdalnego serwisu informatycznego.

Jeśli tylko wystąpi awaria związana z konfiguracją oprogramowania, systemu, która uniemożliwia pracę lub znacznie utrudnia ją Państwu, nasz specjalista połączy się zdalnie z Państwa komputerem a następnie zlokalizuje i naprawi wszystkie występujące problemy. Oczywiście w przypadku, gdy pomoc zdalna będzie niewystarczająca nasz serwisant przyjedzie usunąć problem.

Dzięki tej usłudze większość Państwa problemów rozwiązujemy bez konieczności przyjazdu do Państwa firmy. Co więcej usługa pomocy zdalnej umożliwia serwis w dowolnym miejscu na świecie bez konieczności fizycznej obecności - wystarczy, że komputer będzie podłączony do sieci internetowej. Oszczędza to czas oraz pieniądze po obu stronach. Zdalna pomoc więc to usługa dedykowana dla klientów ceniących sobie wygodę, szybkość napraw i niską cenę.

W swojej ofercie posiadamy szeroki wachlarz usług informatycznych. Głównym obszarem działania jest doradztwo i obsługa informatyczna firm w modelu outsourcingu.

Obejmuje ona swoim działaniem:

  • doradztwo IT,
  • administracja systemami informatycznymi,
  • wdrożenia oprogramowania OpenSource i komercyjnego,
  • naprawa sprzętu komputerowego,
  • sprzedaż sprzętu komputerowego i oprogramowania,
  • hosting, utrzymanie i projektowanie stron www.

W ofercie posiadamy:

  • sprzęt komputerowy,
  • drukarki i kasy fiskalne,
  • oprogramowanie,
  • rozwiązania antywirusowe dla firm
  • hosting.
Poprawiony: środa, 01 października 2014 10:17