Obsługa Informatyczna Firm

  • PDF

Kompleksowa obsługa informatyczna dla Twojej firmy.

Firma Vico dostarcza produkty i usługi związane branżą informatyczną od ponad 16 lat. Współpracujemy z najlepszymi producentami i dostawcami sprzętu oraz oprogramowania komputerowego. Zdobyte doświadczenie pozwala nam skutecznie wprowadzać usprawnienia pracy biurowej przy jednoczesnej optymalizacji kosztów. Proponujemy Państwu rozwiązania, które nie tylko zapewnią profesjonalną obsługę informatyczną Waszej firmy, ale także pozwolą skupić się na własnej działalności branżowej.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą.

Stacje robocze i urządzenia peryferyjne

  • pomoc w doborze, dostarczanie, instalowanie, rozbudowa, okresowa konserwacja
  • konfigurowanie dostępu do sieci, Internetu, poczty elektronicznej
  • diagnostyka problemów, ocena uszkodzeń, naprawy pogwarancyjne
  • wymiana materiałów eksploatacyjnych
  • zabezpieczenia antywirusowe, usuwanie skutków infekcji

Oprogramowanie (w tym systemy operacyjne)

  • pomoc w doborze, dostarczanie, instalowanie, aktualizowanie
  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów
  • przywracanie systemów operacyjnych

Urządzenia serwerowe (serwery, NAS, SAN)

  • pomoc w doborze, instalowanie, rozbudowa
  • podłączanie do sieci
  • administrowanie usługami
  • konfigurowanie stacji roboczych do współpracy z serwerami
  • podłączanie macierzy do serwerów
  • konserwacja urządzeń
  • diagnostyka i rozwiązywanie problemów

Sieci komputerowe

  • tworzenie, rozbudowa i opieka nad sieciami opartymi o technologię przewodową (100/1000BaseT, światłowodowe) i bezprzewodową (WiFi)
  • planowanie rozwoju infrastruktury sieciowej
  • prace instalatorskie związane z montażem okablowania i przyłączy sieciowych
  • konfiguracja i administracja urządzeń aktywnych, firewalle, przełączniki, routery i inne
  • podłączanie stacji roboczych i drukarek do sieci
  • nadzór nad poprawnym działaniem, rozwiązywanie problemów, usuwanie awarii
  • instalacja i konfiguracja kawiarenek internetowych, hotspotów WiFi

Bezpieczeństwo IT

  • pomoc w opracowaniu polityki bezpieczeństwa
  • zabezpieczanie sieci (firewalle, bramy aplikacyjne, systemy ids/ips)
  • ograniczanie dostępu użytkowników do niepożądanych treści
  • systemy antywirusowe i antyspamowe
  • systemy tworzenia kopii zapasowych
  • monitoring sieci i użytkowników
  • systemy filtrowania ruchu webowego
  • systemy uwierzytelniania użytkowników
  • zabezpieczanie sieci przed niepowołanym dostępem z zewnątrz
  • programowanie antywirusowe i antyspamowe

Opcje pakietowe

Pakiet Simple Pakiet przeznaczony dla małych firm, w których ilość komputerów nie przekracza kilku stanowisk. Głównie dla niewielkich przedsiębiorstw o niewielkich wymaganiach informatycznych. Brak stałej opłaty miesięcznej. Po podpisaniu umowy, Klient otrzymuje 25% zniżki na usługi informatyczne zgodnie ze standardowym cennikiem http://serwis.vico.pl/cennik gwarancja stałej stawki godzinowej w okresie obowiązywania umowy, niższe koszty). Dyspozycyjność pon-pt 10-18
Pakiet Basic Pakiet zbudowany specjalnie dla firm małych o niewielkich wymaganiach potrzebujących systematycznej opieki informatycznej Oferujemy opiekę nad serwerem siecią oraz komputerami zajmiemy się backupem danych. W ramach tego pakietu oferujemy do 4 godziny pracy dla klienta, w tym 1 dojazd. Dyspozycyjność pon-pt 9-19. Telefoniczna oraz zdalna pomoc Opłata miesięczna: 200zł netto W przypadku przekroczenia ustalonego limitu czasu, dodatkowa opłata zgodnie ze standardowym cennikiem – 25% rabatu
Pakiet Basic Plus Pakiet zbudowany specjalnie dla firm małych o niewielkich wymaganiach potrzebujących systematycznej opieki informatycznej Oferujemy opiekę nad serwerem siecią oraz komputerami zajmiemy się backupem danych.. W ramach tego pakietu oferujemy do 8 godzin pracy dla klienta w tym 2 dojazdy Dyspozycyjność pon-pt 9-19 Telefoniczna oraz zdalna pomoc Opłata miesięczna 400zł netto W przypadku przekroczenia ustalonego limitu czasu, dodatkowa opłata zgodnie ze standardowym cennikiem – 25% rabatu
Pakiet Advanced Pakiet zbudowany specjalnie dla firm średnich o większych wymaganiach, potrzebujących systematycznej opieki informatycznej Oferujemy opiekę nad serwerem siecią oraz komputerami zajmiemy się backupem danych. Przejmiemy opiekę nad serwerami oraz stanowiskami komputerowymi. Do 16 godzin pracy dla klienta w ramach abonamentu, 4 dojazdów w ramach pakietu. Dyspozycyjność pon-pt 9-19 Telefoniczna oraz zdalna pomoc Opłata miesięczna 800zł netto W przypadku przekroczenia ustalonego limitu czasu, dodatkowa opłata zgodnie ze standardowym cennikiem – 25% rabatu
Pakiet Advanced plus Pakiet zbudowany specjalnie dla firm średnich o większych wymaganiach, potrzebujących systematycznej opieki informatycznej Oferujemy opiekę nad serwerem siecią oraz komputerami zajmiemy się backupem danych. Przejmiemy opiekę nad serwerami oraz stanowiskami komputerowymi Do 32 godziny pracy dla klienta w ramach abonamentu, 4 dojazdy w ramach pakietu. Okresowe wizyty serwisanta (w miesiącu) – 1 Dyspozycyjność pon-pt 9-19 Telefoniczna oraz zdalna pomoc Opłata miesięczna 1600zł netto W przypadku przekroczenia ustalonego limitu czasu, dodatkowa opłata zgodnie ze standardowym cennikiem – 25% rabatu
Pakiet Ultimate Pakiet przeznaczony dla najbardziej wymagających klientów. Poza opieką nad serwerami oraz stacjami roboczymi oferujemy dyspozycyjność 24/7, nienormowany czas pomocy zdalnej. Oferujemy pomoc techniczną przy wdrażaniu oraz pracy z systemami księgowymi ASSECO WAPRO /RAKS/SYMFONIA/. Decydując się na ten pakiet przejmujemy kompleksowo dział IT w Państwa firmie. Okresowe wizyty serwisanta (w miesiącu) – 2 Ilość godzin pracy technika w ramach abonamentu uzależniona od ilości komputerów oraz bieżących potrzeb, nie mniej jednak niż 32 Telefoniczna oraz zdalna pomoc Dyspozycyjność pon-pt 9-21 Sob-ndz 10-14 Opłata miesięczna 2400zł netto

Przed podpisaniem umowy przeprowadzimy bezpłatny audyt mający na celu zapoznanie się z Twoim środowiskiem informatycznym i specyfiką jego wykorzystania - pozwoli to na najlepsze dobranie usługi i jej dokładną wycenę.